อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน mk8 การเข้าใช้งานหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกที่ชำระเงินในประเทศข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
mk8 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

mk8 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง และสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในจังหวัดระยองและทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้โดยไม่ต้องโทรหาใคร

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ mk8 แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารประกอบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี และการชำระเงินได้ที่หน้าช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน mk8

ข้อกำหนดครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี วิธีการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ห้ามทำและขั้นตอนการระงับบัญชี

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการใช้ข้อมูลเท็จ การโอนสิทธิ์บัญชีให้ผู้อื่น หรือพฤติกรรมที่ระบบตรวจพบว่าผิดปกติ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลได้

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับทั้งการเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปพลิเคชัน mk8 โดยไม่มีข้อยกเว้น

เราขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งวันเวลาและจำนวนเงินที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบรายการและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต